Vueling continua a migliorare la customer experience con il lancio di un nuovo servizio di intrattenimento a bordo.

Il portale digitale è accessibile direttamente dai dispositivi mobili dei passeggeri. Offre film, serie TV e diverse altre funzioni utili durante tutto il volo gratuitamente.

La piattaforma è già disponibile su oltre la metà della flotta della compagnia aerea. E funziona tramite una connessione diretta al server di bordo del velivolo. Senza quindi richiedere Wi-Fi o connettività esterna.

Attraverso il portale, i passeggeri possono usufruire di un’offerta che verrà aggiornata stagionalmente. Attualmente il catalogo comprende 18 film adatti a tutti e 23 episodi di 12 serie TV.

È disponibile anche una mappa interattiva in 3D che consente ai viaggiatori di seguire la rotta del proprio volo in tempo reale. I passeggeri possono anche accedere al menù di bordo e allo shop. Per scoprire la selezione di cibi e bevande, oltre agli altri prodotti disponibili in volo.

Il portale offre inoltre un accesso diretto a GetYourGuide.

Marketplace che dà ai viaggiatori la possibilità di scoprire attività, tour e altre esperienze da fare nella destinazione del proprio viaggio. Include anche informazioni sul network di Vueling, sull’impegno verso la sostenibilità e sui servizi di assistenza clienti.

Questo nuovo servizio supportato da Viasat, va ad integrare la connettività Wi-Fi già disponibile su gran parte della flotta della compagnia aerea. Che mette a disposizione 15 minuti di accesso gratuito a internet per i passeggeri.

Con questa nuova offerta di intrattenimento a bordo, Vueling continua a migliorare la customer experience. Offrendo ai passeggeri più opzioni per trascorrere il tempo in volo.

La piattaforma rende facile l’accesso a contenuti e servizi da qualsiasi dispositivo durante tutto il volo.

Fonte: Giulia Leo ( DAG Communication )